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A matriz SWOT orienta no diagnóstico da empresa considerando a justaposição de duas perspectivas: as forças e fraquezas da empresa versus as oportunidades e ameaças do mercado. Na prática, a ferramenta ajuda a identificar e selecionar as armas conforme seus respectivos calibres e alcance. Dependendo da batalha que a empresa decidir lutar, deverá customizar seu arsenal.
Os tópicos ou disciplinas que devem ser analisados são comuns na operação de qualquer empresa, seja qual for o seu tamanho ou segmento de mercado. Portanto, se você decidir utilizar como referência os tópicos listados no modelo abaixo, poderá concentrar-se em refletir sobre cada um e de forma consciente, agrupar as forças que poderão ser utilizadas numa batalha e agrupar também as fraquezas que devem ser trabalhadas aplicando novos processos, novas tecnologias ou melhorando capital organizacional e humano.
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AS OPORTUNIDADES
Utilizando a mesma ferramenta, a empresa deve observar o mercado. Estudar, analisar e quantificar as oportunidades de forma fatual através de fontes seguras que podem ser: pesquisas setoriais, pesquisas contratada pela associação que representa o segmento de mercado no qual sua empresa atua, pesquisas feitas por publicações especializadas, pesquisas elaboradas por órgãos específicos do governo e, se você conseguir, pesquisas feitas pelos seus concorrentes. Sua empresa também pode investir em pesquisa de mercado desde que contrate um instituto de pesquisa competente.
Ainda sobre as oportunidades, é importante identificar o mercado total mas, principalmente o mercado disponível que é aquele que empresa deverá focar e se preparar para atacar de forma eficiente. O mercado disponível normalmente é uma fração do mercado total.
Dependendo do tamanho ou estágio que a empresa se encontra, vale a pena se aprofundar ainda mais para descobrir nichos e segmentos específicos que sua empresa poderá almejar conquistar.
QUANTO MAIOR O FOCO, MENOR A DISPERSÃO DE RECURSOS E, PORTANTO, MAIOR A PROBABILIDADE DE SUCESSO.
Os recursos humanos e financeiros sempre são limitados para qualquer tipo ou tamanho de empresa. Lembre-se que um investimento significa tirar dinheiro do bolso dos sócios ou acionistas. Empreender significa certificar-se que as chances de sucesso estão bem mapeadas, qualificadas e quantificadas e os riscos, mitigados e bem informados.
ANTES DE EMPREENDER CERTIFIQUE-SE QUE AS CHANCES DE SUCESSO ESTÃO BEM MAPEADAS, QUALIFICADAS E QUANTIFICADAS E OS RISCOS, MITIGADOS E BEM INFORMADOS.
As ameaças devem ser continuamente observadas por várias perspectivas. Devem também ser documentadas, monitoradas e reportadas regularmente para que ações objetivas sejam tomadas antecipadamente para proteger a empresa e garantir sua perpetuação.
AS AMEAÇAS PODEM REPRESENTAR UM SIMPLES ALERTA PREVENTIVO. AS AMEAÇAS, TAMBÉM PODEM REPRESENTAR UMA RUPTURA NO MERCADO E EXTERMINAR SUA EMPRESA ANTES QUE TENHA TEMPO PARA ADAPTAR-SE.
As 5 forças de Porter ( vídeo com legenda ) é um modelo que auxilia a compreender as possíveis naturezas das ameaças. Bem informado, o empreendedor poderá investir seus recursos de forma mais segura maximizando suas chances de retorno sobre investimento ( ROI ).
A definição das opções estratégicas podem ser de quatro naturezas conforme uma combinação da analise SWOT.
1. ESTRATÉGIA AGRESSIVA - QUANDO SUA EMPRESA APRESENTA FORÇAS QUE COMBINAM COM UMA OPORTUNIDADE DE MERCADO
Se sua empresa tem um conjunto de forças reais que seus clientes, parceiros e fornecedores reconhecem de forma inquestionável e, portanto factual, e também foi identificada uma oportunidade de mercado real extraída de uma análise de mercado cuidadosa, é hora de atacar com uma estratégia agressiva. Agrupe todo seu arsenal ! - Seus melhores líderes, investimentos, tempo, recursos e coloque absoluto foco na execução precisa e disciplinada desse grupo de estratégias.
2. ESTRATÉGIAS DE MANUTENÇÃO - QUANDO SUA EMPRESA TEM FORÇAS QUE FORAM CONQUISTADAS ATRAVÉS DO TEMPO, MAS O MERCADO APONTA AMEAÇAS QUE PODEM NEUTRALIZÁ-LAS.
A exigência da existência de um plano justifica-se apenas pela manutenção preventiva das competências adquiridas pela empresa ao longo da sua história. Se seu gestor não tem um plano, livre-se dele antes que ele coloque sua empresa em risco.
3. ESTRATÉGIA DE AJUSTE - QUANDO SUA EMPRESA OBSERVA UMA OPORTUNIDADE DE MERCADO, MAS NÃO TEM CAPACIDADE PRODUTIVA, OU RECURSOS FINANCEIROS, OU COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS PARA APROVEITÁ-LAS.
Por esse motivo, a reciclagem e a oxigenação do talento humano dentro da empresa é fundamental. Aquisições sempre são também boa opção para a empresa entrar num mercado ou segmento novo rapidamente – time to market. Bancos ou fundos de investimentos são bons parceiros para reforçar a estrutura financeira da empresa que deseja empreender de foram organizada.
ESTRATÉGIA DE SOBREVIVÊNCIA - QUANDO A EMPRESA TEM UMA FRAQUEZA E DEVERÁ ENFRENTAR UMA AMEAÇA QUE JÁ FOI IDENTIFICADA NO SEU CAMINHO.
É muito difícil recuperar uma empresa nesse tipo de situação. Normalmente, são empresas que não souberam aproveitar todas as chances e oportunidades oferecidas para agir na forma de tomada de decisões objetivas. Os gestores que deixaram a empresa seguir para o abismo, são os mesmos que tentarão, inutilmente, recuperá-la portanto, o fim do filme é previsível. Uma intervenção é sempre uma boa decisão já que a ruptura com o modelo de gestão existente se mostra como única alternativa.
A DEFINIÇÃO DAS OPÇÕES ESTRATÉGICAS É UM EXERCÍCIO DE PRIORIZAÇÃO. AS NÃO ESCOLHAS SÃO TÃO IMPORTANTES QUANTO AS ESCOLHAS.
BE S.M.A.R.T.
Para garantir um diagnóstico compreensível e diligente quanto aos detalhes, seja crítico ao analisar cada quadrante. Existe uma tendência natural e perigosa da empresa identificar forças que não existem e ao mesmo tempo, não reconhecer suas deficiências mais óbvias. Nesse caso, a negligência poderá levar a empresa a elaborar estratégias confusas que a levarão por caminhos estranhos.
O gerenciamento orientado por objetivos - MBO managment by objectives - serve para calibrar o foco de cada gestor e seus colaboradores. Na prática, dita o que cada um deve "entregar" na forma de resultado concreto e também mede sua performance através de indicadores - KPI / Key Performance Indicators. O conceito SMART forma uma combinação justa que deverá afetar, positiva ou negativamente, a remuneração dos líderes, gestores e colaboradores da empresa.
CONCEITO SMART - SUGERE QUE AS ESTRATÉGIAS SEJAM:
- eSpecíficas
- Mensuráveis
- Factíveis (Achiveable)
- Realísticas
- Tempo definido para execução
O líder tem a função de “cascatear” os objetivos pela organização e esclarecer qualquer dúvida sobre as estratégias, metas e prazos. Além disso, o líder deve também eliminar barreiras com objetivo de facilitar a execução dos projetos estratégicos assegurando que cada colaborador tome suas próprias decisões e encontre o melhor caminho para “entregar” seus respectivos resultados.