O SUCESSO DO VENDEDOR ESTÁ NA SUA CAPACIDADE EM SER UM ESTRATEGISTA SENSÍVEL, TRANSFORMANDO-SE NUM ANIMAL CAUTELOSO OU AGRESSIVO CONFORME AS FASES NATURAIS DO CICLO DE VENDAS.
Na prática, a definição de um vendedor de alta performance poderia ser aquele que possui a capacidade de articular de forma clara, concisa e compreensível os benefícios tangíveis dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para seus clientes.
Ao mesmo tempo, é capaz de identificar e “cutucar" o cliente diretamente nas suas dores com o único objetivo de qualificá-lo.
- tem budget alocado para compra do produto ou serviço.
- tem autoridade para decidir a compra do produto ou serviço.
- tem a necessidade do consumo do produto ou serviço.
- está no timing que pretende contratar o produto ou serviço.
Na hora de contratar seu time de vendas, detalhe quais as expectativas e metas que serão cobradas. A meta deve, obrigatoriamente, ser composta por uma combinação dessas variáveis:
- Manter a base de clientes ativos – manter market share
- Aumentar participação nos clientes ativos – aumentar share of wallet
- Vender para novos clientes – aumentar market share
- Vender o mix de produtos oferecidos pela empresa – up/cross sell
- Vender os novos produtos recém lançados
O vendedor profissional é aquele que decidiu pela profissão, diferente daqueles que acabaram "vendedores" por falta de uma competência específica.
Se seu time de vendas é apenas comprado pelo cliente, livre-se dele !
Time de vendas eficaz, tem que vender o que a empresa oferece e principalmente, o que tem disponível no estoque de produtos e serviços.